一、 劃位須知
機場通常是在班機起飛前三小時開始辦理劃位手續，請您務必於起飛前一小時完成報到。 如果您需要長榮航空供特別服務(例如孕婦、單獨旅行兒童、盲聾者、輪椅等協助)，請您提早於起飛前一個半小時完成報到。 遲到可能造成您無法順利登機或已預選的座位被取消，請務必準時報到。另因各機場的設備不同，劃位櫃檯開始接受報到的時間可能稍有不同，詳細時間請您洽詢長榮各機場辦事處。

二、劃位時，請備妥下列物品
1.機票
您必須持有搭乘長榮航班的完整有效機票，並且按票聯順序使用。 機票是一種契約，請不要自行塗改或修改，否則機票會被視作無效。 請注意：同一艙等的機票，會因淡旺季、搭機日期、購票地區等等因素而有價格上的不同。如違規使用，您可能被要求補付差額。

2. 旅行證件
您必須持有有效的護照才能至其他國家旅遊，某些國家甚至要求護照效期必須超過一定的時限(通常是六個月以上)。 除了護照以外，出發前請準備行程中出、入、過境國家所要求的簽證及檢疫證明；未備妥此類證件可能造成您無法順利成行，或抵達目的地後被拒絕入境而遭遣返。

3. 托運行李及手提行李
請您在行李上掛上名牌，並用英文正確填寫。長榮航空各機場櫃檯都有姓名掛牌免費供您取用。 您的免費托運行李額度註明在機票上，超出免費額度時，須繳付額外費用。 如果您有後段行程，請告知劃位人員，通常行李可以直接托運至您的目的地。 因為客艙設施及飛航安全要求，可以攜入客艙的手提行李，有數量及尺寸重量上的限制。必要時，您的行李須接受海關或政府官員的查驗。

三、劃位後，請您
1.確認登機證上的資料(如姓名、班機、目的地等)正確無誤。
2. 確認收到正確數量的托運行李收據，且行李皆正確掛運至您的目的地。
3. 確認旅遊證件及後段機票及票根皆全數歸還至您手中。
4. 辦妥其它必須的手續，如繳付機場稅、服務費等。
5. 儘早前往登機門。

四、為了確保客艙安全及遵守相關法規，下列的旅客不應坐在緊急出口旁座位
1. 孕婦、重病、行動不便或體力不佳者。
2. 年齡小於15歲者。
3. 無法了解各項機上安全須知，或無法傳達此相關訊息給其他乘客者。
4. 盲聾或有視聽力障礙者。
5. 有語言障礙無法協助疏散旅客者。
6. 有幼童同行者。
7. 攜帶寵物同行者。
8. 被遣送者。